Často kladené dotazy
-
Produkty a výběr vhodného řešení
Jaké produkty nabízí Hobby Roof?
Portfolio zahrnuje plechové střešní krytiny, vlnité a trapézové plechy, kovové i plastové okapové systémy, sendvičové panely, kovové oplocení, fasádní a podhledové obklady, polykarbonátové a další plastové desky, klempířské prvky, spojovací materiál i příslušenství. Z jednoho místa tak lze zajistit nejen samotnou krytinu, ale také její odvodnění, zakončení a navazující stavební prvky.
Podle čeho mám vybrat správný výrobek?
Rozhodující je účel stavby, sklon a tvar střechy, velikost odvodňované plochy, místní klimatické zatížení, požadovaný vzhled a způsob montáže. Pro rodinný dům může být vhodná plechová krytina se vzhledem tašek nebo systém se skrytým kotvením, pro garáž či zahradní stavbu vlnitý nebo trapézový plech a pro zateplený objekt sendvičový panel. Konečný výběr vždy porovnejte s technickým listem výrobku a statickými požadavky projektu.
Hodí se plechová krytina i na rekonstrukci starší střechy?
Ano, nízká hmotnost plechové krytiny bývá při rekonstrukci významnou výhodou. Neznamená to však, že ji lze bez kontroly položit na každou původní střechu. Před montáží je třeba prověřit stav krovu, bednění nebo latí, vlhkost, rovinnost podkladu, únosnost, kotvení proti sání větru a napojení všech detailů. Podle stavu konstrukce a montážních pravidel může být možné část původní skladby zachovat, jindy je nutné starou krytinu a poškozené vrstvy odstranit. Vhodný postup má určit projektant, statik nebo zkušená realizační firma.
Mohu výrobky namontovat svépomocí?
Některé výrobky jsou vhodné i pro menší svépomocné projekty, například jednoduchý přístřešek, zahradní stavbu, plastové okapy nebo polykarbonátové zastřešení. U obytných a členitých střech, dlouhých panelů, nosných sendvičových panelů a detailů ovlivňujících vodotěsnost či záruku doporučujeme odbornou montáž. Vždy je nutné dodržet montážní návod, bezpečnost práce a požadavky projektu.
Jak vybrat barvu a povrchovou úpravu?
Volba závisí na architektuře stavby, požadované odolnosti a prostředí, ve kterém bude výrobek použit. K dispozici bývají lesklé, matné, strukturované a dekorativní povrchy s různou odolností a záručními podmínkami. Barvy na monitoru se mohou od skutečnosti lišit, proto je před objednáním vhodné vyžádat si fyzický vzorník a ověřit dostupnost odstínu u konkrétního prodejce.
-
Plechové střešní krytiny a profilované plechy
Jaké typy plechových střešních krytin jsou k dispozici?
Základními skupinami jsou plechové krytiny tvarované do vzhledu střešních tašek, hladké nebo profilované panely se skrytým kotvením a vlnité či trapézové plechy. Liší se vzhledem, geometrií profilu, užitnou šířkou, délkou, tloušťkou plechu, nosností, způsobem spojení a požadovaným sklonem střechy. Vhodnou variantu je proto potřeba vybírat podle konkrétní stavby, nikoli pouze podle vzhledu.
Jak se od sebe liší jednotlivé profily plechových krytin?
Profily se liší výškou a tvarem vlny, délkou modulu, užitnou šířkou, tuhostí, způsobem kotvení a výsledným vzhledem střechy. Vyšší nebo výrazněji tvarovaný profil může působit robustněji a mít jiné statické vlastnosti, zatímco nižší profil vytváří jemnější vzhled. Při porovnání sledujte také tloušťku plechu, minimální sklon, povrchovou úpravu, množství prořezu a dostupnost kompatibilního příslušenství.
Co je plechová krytina se skrytým kotvením?
Jde o systém, u kterého jsou upevňovací prvky překryté sousedním panelem nebo skryté v zámku. Hotová plocha proto působí čistě a není narušena řadami viditelných šroubů. Systém musí umožnit bezpečné odvedení vody a teplotní pohyb plechu; přesný způsob založení, kotvení, napojení a odvětrání vždy určuje montážní návod konkrétního výrobku.
Kdy zvolit vlnitý nebo trapézový plech?
Profilované plechy jsou lehké, hospodárné a univerzální. Nižší profily se často používají na menších stavbách, podhledech, oplocení nebo fasádách, vyšší profily mohou nabídnout větší tuhost a podle statického návrhu se uplatnit také na rozměrnějších střechách a průmyslových objektech. Vždy je třeba ověřit únosnost, rozteč podpor, tloušťku plechu a vhodnost profilu pro zamýšlené použití.
Jaký je minimální sklon plechové střechy?
Univerzální hodnota neexistuje. Požadovaný sklon závisí na typu krytiny, konstrukci spoje, délce panelů, podélném a bočním překrytí, těsnění i místních sněhových a dešťových podmínkách. Rozhodující je vždy minimální sklon uvedený v aktuálním technickém listu a montážním návodu konkrétního systému; projekt může s ohledem na podmínky stavby vyžadovat sklon vyšší.
Je plechová střešní krytina hlučná při dešti nebo krupobití?
Samotný neizolovaný plech položený na otevřené konstrukci může znít při dopadu deště nebo krup hlasitěji. U hotové střechy však rozhoduje celá skladba, zejména tuhost podkladu, tepelná a akustická izolace, vzduchové mezery, podhled a způsob kotvení. Pružná izolační vrstva pod plechem pomáhá vibrace tlumit; laboratorní výzkum vícevrstvých kovových střech potvrdil výrazné snížení hluku při použití minerální izolace a tlumicí vrstvy. U obytných místností proto doporučujeme navrhovat akusticky funkční skladbu, nehodnotit pouze samotnou krytinu.
Jaká je životnost plechové střechy?
Při správném návrhu, montáži a údržbě se počítá s životností v řádu několika desetiletí. Odborné podklady amerického ministerstva energetiky uvádějí u kovových střech až 50 let a více; studie asociace kovových konstrukcí u správně provedených střech z oceli s hliníkovo-zinkovým povlakem stanovila očekávanou životnost přes 60 let. Skutečnou výdrž ovlivňuje druh kovu a povlaku, prostředí, kvalita detailů, odvodnění, větrání a údržba. Životnost není totéž co délka obchodní záruky.
Jaká je hmotnost plechové střechy?
Samotná tenká plechová krytina obvykle váží přibližně 2 až 7 kg/m²; přesná hodnota závisí na materiálu, tloušťce a profilu. Do statického posouzení je však nutné započítat celou skladbu, tedy také latě nebo bednění, doplňky, izolaci, podhled a případně zachované vrstvy původní střechy. Přesnou plošnou hmotnost vždy ověřte v technickém listu vybraného výrobku.
Jak plechová střecha reaguje na teplo a slunce?
Plech se při zahřátí roztahuje a při ochlazení smršťuje. Správně navržené zámky, klipy a kotvení tento pohyb umožňují; nevhodné upevnění může vést k deformacím, zvukovým projevům nebo namáhání spojů. Povrchovou teplotu výrazně ovlivňuje barva a schopnost povrchu odrážet sluneční záření — světlé a vysoce reflexní povrchy se zpravidla zahřívají méně než tmavé. Tepelnou pohodu v interiéru ale určuje především celá skladba střechy, zejména izolace, vzduchotěsnost a větrání.
Je plechová střecha odolná proti korozi?
Ano, pokud je pro dané prostředí zvolen vhodný kov, ochranný povlak a kompatibilní příslušenství. Ocelové krytiny se běžně chrání zinkovým nebo hliníkovo-zinkovým povlakem a organickou povrchovou vrstvou. Riziko koroze zvyšují poškozené hrany a škrábance, neodstraněné kovové piliny, stojící voda, usazené nečistoty, kontakt neslučitelných kovů a agresivní pobřežní či průmyslové prostředí. Krytina je tedy korozně odolná, nikoli bezpodmínečně „nerezavějící“; důležité jsou správné detaily, odvodnění a pravidelná kontrola.
Jaká je údržba plechové střechy?
Střechu je vhodné zkontrolovat nejméně jednou ročně a také po mimořádně silném větru, krupobití nebo jiné události. Odstraňují se listy a další nečistoty, čistí se žlaby a kontrolují se prostupy, lemování, těsnění, spojovací prvky, odvodnění a případné poškození povlaku. V místech s častým hromaděním nečistot jsou vhodné kontroly častější. Povrch čistěte pouze prostředky a postupem povoleným výrobcem; agresivní chemie, abrazivní nástroje a neodborná chůze po krytině ji mohou poškodit. Práci ve výšce svěřte odborníkovi.
Lze plechovou krytinu použít i na fasádu?
Ano, některé profilované plechy a systémy se skrytými spoji lze použít také jako fasádní obklad. Ne každá střešní krytina je však automaticky určena pro svislou montáž. Výrobce musí takové použití připouštět a návrh musí řešit nosný rošt, kotvení proti větru, tepelnou roztažnost, odvod vody, větranou mezeru, napojení otvorů i požární a tepelnětechnické požadavky. Pro fasádu proto vybírejte výrobek s odpovídající dokumentací a systémovým příslušenstvím.
Potřebuji ke střešní krytině speciální příslušenství?
Ano. Funkční střecha je systém, nikoli jen plocha z panelů. Podle tvaru střechy mohou být potřeba hřebenáče, úžlabí, okapní a závětrné lemování, napojení ke stěně, těsnicí a větrací prvky, sněhové zábrany a kompatibilní spojovací materiál s těsněním. Systémové příslušenství pomáhá správně odvést vodu, uzavřít detaily a splnit podmínky záruky.
-
Zaměření, montáž, manipulace a skladování
Jaké údaje jsou potřeba pro výpočet materiálu?
Připravte půdorys střechy, délky okapů, hřebenů, nároží a úžlabí, vzdálenost od okapu k hřebeni, sklon střechy a polohu prostupů, vikýřů či navazujících stěn. U okapového systému je důležitá také odvodňovaná plocha, délka jednotlivých žlabových větví a umístění svodů. Přesný výkaz musí zohlednit užitnou, nikoli celkovou šířku panelů, přesahy, prořez a potřebné klempířské prvky.
Jak se určuje délka plechových střešních panelů?
Délka se obvykle měří od okapové hrany k hřebeni a upravuje podle způsobu založení a zakončení konkrétního systému. U modulových krytin se výpočet řídí délkou modulu. Před objednáním je nutné ověřit výrobní limity, možnosti přepravy a bezpečné manipulace i to, zda je vhodnější jeden dlouhý panel, nebo podélné napojení.
Jak se předchází kondenzaci pod plechovou střechou?
Střešní skladba musí omezit průnik vlhkého vzduchu z interiéru a současně umožnit bezpečné odvedení případné vlhkosti. Podle typu střechy se používá vhodná parotěsná a pojistná hydroizolační vrstva, kontralatě, větraná mezera a správně řešený přívod i odvod vzduchu. Návrh musí odpovídat způsobu užívání budovy; vysoká vnitřní vlhkost, tepelné mosty a nedostatečné větrání riziko kondenzace zvyšují.
Čím lze plechové panely řezat?
Používejte nástroje, které výrobce povoluje a které nepoškozují ochranné vrstvy, typicky elektrické nebo ruční nůžky na plech či profesionální prostřihovač. Úhlová bruska s abrazivním kotoučem bývá nevhodná, protože teplo a žhavé částice mohou poškodit ochranný povlak a vyvolat předčasnou korozi. Nevhodný způsob řezání může současně znamenat ztrátu záruky.
Jakým spojovacím materiálem se krytina upevňuje?
Používejte pouze kompatibilní systémové šrouby, klipy nebo vruty určené pro daný typ krytiny a podkladu. U viditelně kotvených plechů se obvykle používají spojovací prvky s těsněním EPDM, u skrytého kotvení jsou upevňovací prvky zakryty sousedním panelem nebo zámkem. Přesný typ, délku, počet, rozteč a umístění určuje montážní návod a statické posouzení s ohledem na sání větru.
Jak mají být panely skladovány před montáží?
Panely skladujte na rovném, suchém a vyvýšeném podkladu, ideálně na paletách nebo hranolech, v krytém a větraném prostoru. Balík chraňte před vodou, přímým sluncem a agresivními látkami, ale neuzavírejte jej neprodyšně. Venkovní uložení má být pouze krátkodobé a musí odpovídat aktuálním skladovacím podmínkám dodavatele; při delším odkladu montáže balíky pravidelně kontrolujte.
Co dělat, když se voda dostane mezi uskladněné panely?
Balík ihned rozvažte, jednotlivé panely oddělte a šetrně osušte. Nechte je zcela odvětrat a při opětovném uložení mezi ně vložte suché distanční latě. Mokré panely nenechávejte sevřené v balíku, protože zadržená vlhkost může způsobit skvrny, poškození povrchu a korozi.
Kdy odstranit ochrannou fólii a jak uklidit po montáži?
Ochrannou fólii odstraňte v termínu a způsobem stanoveným výrobcem, zpravidla co nejdříve po instalaci. Dlouhé vystavení slunci může způsobit přilnutí lepidla k povrchu. Po stříhání a vrtání odstraňte všechny kovové piliny měkkým kartáčem a drobné poškození povlaku ošetřete doporučeným opravným prostředkem podle pokynů výrobce.
-
Okapové systémy
Jaké okapové systémy jsou k dispozici?
Základní volbou jsou kovové a plastové okapové systémy v několika rozměrových řadách. Vhodná velikost se řídí půdorysnou odvodňovanou plochou střechy, intenzitou srážek, sklonem a délkou žlabové větve, počtem svodů a místy s koncentrovaným přítokem vody, například u úžlabí.
Jaký je rozdíl mezi kovovým a plastovým okapovým systémem?
Kovové okapy se vyznačují vysokou tuhostí, teplotní stabilitou a možností barevného sladění s plechovou střechou. Plastové systémy jsou lehké, nekorodují a obvykle se snadno sestavují, při návrhu je však nutné respektovat jejich větší teplotní roztažnost. U obou variant rozhoduje správná dimenze, rozteč háků, provedení dilatace, těsnost spojů a vhodnost pro místní klimatické podmínky.
Jak se stanoví počet svodů?
Počet a umístění svodů se stanoví podle odvodňované plochy, tvaru a sklonu střechy, délky žlabů a návrhové intenzity deště v dané lokalitě. Zohlednit je třeba také rohy, úžlabí a další místa se zvýšeným přítokem. Pro spolehlivý návrh větší nebo členité střechy použijte hydraulický výpočet a rozměrové tabulky konkrétního systému.
Jaký spád má mít okapový žlab?
Žlab musí mít souvislý spád ke kotlíku a svodu v hodnotě doporučené výrobcem konkrétního systému. Příliš malý nebo obrácený spád způsobuje zadržování vody a usazenin, zatímco špatně umístěný kotlík může vést k přetékání. Spád zkontrolujte ještě před definitivním upevněním všech háků.
Co obsahuje kompletní okapový systém?
Kromě žlabů a svodových trubek obvykle potřebujete žlabové háky, čela, vnitřní a vnější rohy, spojky, kotlíky, kolena, objímky a výtoková kolena. Používejte prvky z jedné kompatibilní systémové řady. Vodu je vhodné u paty svodu odvést do navrženého odvodnění nebo bezpečně od základů stavby.
Jak často se mají okapy čistit?
Okapy kontrolujte alespoň dvakrát ročně, obvykle na jaře a po podzimním opadu listí, a také po silné bouřce. Odstraňte listí, větvičky a sediment, ověřte průchodnost svodů, těsnost spojů a pevnost háků i objímek. Četnost přizpůsobte okolí stavby; pod stromy nebo v prašném prostředí může být nutná častější údržba.
-
Sendvičové panely
Co je sendvičový panel?
Sendvičový panel spojuje vnější kovové pláště s tepelněizolačním jádrem, nejčastěji z PUR nebo PIR pěny či minerální vlny. V jediném prvku tak kombinuje opláštění, tepelnou izolaci a hotový povrch. Panely se vyrábějí pro střechy i stěny a jejich vlastnosti se liší podle typu jádra, tloušťky, profilace a konstrukce spoje.
Kde lze sendvičové panely použít?
Typickým využitím jsou garáže, dílny, zahradní domky, přístavky, rekreační objekty, skladové a provozní budovy. Střešní a stěnové panely nejsou automaticky zaměnitelné: liší se profilem, spojem, způsobem kotvení a určením, proto je nutné zvolit variantu odpovídající konkrétní konstrukci a požárním i tepelnětechnickým požadavkům.
Jaké rozměry a tloušťky jsou dostupné?
Rozměry, tloušťky, hmotnost a tepelněizolační vlastnosti se liší podle typu panelu a jeho jádra. Při výběru sledujte užitnou šířku, maximální délku, součinitel prostupu tepla, požární klasifikaci, únosnost a povolené rozteče podpor. Aktuální hodnoty vždy ověřte v technickém listu a statickém návrhu.
Lze sendvičové panely montovat svépomocí?
Jednoduchý menší objekt lze při dodržení pokynů realizovat svépomocí, dlouhé panely však vyžadují bezpečnou manipulaci, vhodné zvedací prostředky a přesnou přípravu nosné konstrukce. U střechy musí být správně vyřešeny spoje, kotvení, dilatace, hřeben, okap i napojení ke stěnám. U větších, obytných nebo požárně citlivých staveb doporučujeme projektanta a odbornou montáž.
-
Polykarbonát, akrylát a další plastové desky
K čemu se používají polykarbonátové desky?
Polykarbonát je vhodný pro lehké průsvitné střechy a výplně, například nad terasy, pergoly, přístřešky, bazény nebo skleníky. Uplatní se také u světlíků, příček, podhledů a plotových výplní. Mezi jeho výhody patří nízká hmotnost, houževnatost a dobrá světelná propustnost; konkrétní tepelněizolační a UV vlastnosti závisejí na typu desky.
Jaký je rozdíl mezi polykarbonátem, akrylátem, styrenem a lehčeným PVC?
Polykarbonát se používá tam, kde je důležitá houževnatost a odolnost proti nárazu. Akrylát nabízí vysokou optickou čirost a tuhost, ale je křehčí. Styrenové desky se uplatňují především u interiérových výplní, příček a nábytkových prvků. Lehčené PVC je lehká, snadno opracovatelná deska pro interiéry, výstavní systémy, reklamu a vybavení prodejen. Vhodnost pro venkovní použití vždy ověřte v technickém listu.
Jak správně orientovat polykarbonátovou desku při montáži?
U jednostranně UV chráněné desky musí ochranná strana směřovat ven, ke slunci; označení bývá uvedeno na ochranné fólii. Obrácená montáž může urychlit žloutnutí a pokles světelné propustnosti. Komůrky se orientují ve směru spádu, aby z nich mohl odcházet kondenzát, a při kotvení je nutné ponechat prostor pro teplotní roztažnost.
Jaká je záruka na polykarbonát?
Záruční doba se liší podle typu, tloušťky, UV ochrany a výrobce. Může se vztahovat například na omezenou míru žloutnutí, zachování světelné propustnosti nebo odolnost proti krupobití, vždy ale za přesně stanovených podmínek. Rozhodující je záruční list dodaný ke konkrétní desce a dodržení pravidel skladování, orientace, montáže, čištění a údržby.
-
Kovové oplocení a obklady
Jaké typy kovového oplocení jsou dostupné?
K dispozici bývají svislé i vodorovné profily, lamelové, částečně průhledné i plné výplně. Jednotlivá řešení se liší mírou soukromí, průchodem vzduchu a světla, způsobem kotvení a výsledným vzhledem. Kovové oplocení představuje trvanlivou alternativu ke dřevu a lze je barevně sladit se střechou, okapy nebo fasádními prvky.
Může kovový plot zajistit soukromí a zároveň větrat?
Ano. Vhodně tvarované lamely mohou omezit přímý pohled do zahrady a současně ponechat prostor pro proudění vzduchu a částečný průchod světla. Míra soukromí závisí na profilu, rozestupech a úhlu pohledu. U plných výplní je nutné věnovat zvýšenou pozornost zatížení větrem a dimenzování sloupků i základů.
Jakou údržbu kovové oplocení vyžaduje?
Kovové oplocení s kvalitní povrchovou úpravou obvykle nevyžaduje pravidelné natírání jako dřevo. Stačí průběžně kontrolovat kotvení, poškození povlaku, místa styku s terénem a usazené nečistoty. Povrch čistěte šetrně podle pokynů výrobce a případné škrábance nebo počínající korozi řešte bez odkladu.
Kde se používají kovové obkladové panely?
Kovové obklady se používají na fasády, podhledy, sokly i vnitřní stěny obytných, komerčních a průmyslových objektů. Mohou mít hladký, žebrovaný nebo perforovaný povrch. Nabízejí moderní vzhled, nízké nároky na údržbu a možnost recyklace, ale musí být navrženy jako součást celé obvodové konstrukce včetně roštu, větrání, izolace a všech napojovacích detailů.
-
Doplňky a příslušenství
Jaké doplňky jsou potřeba ke střešní krytině?
Záleží na tvaru a skladbě střechy. Obvykle se používají hřebenáče, úžlabí, okapní a závětrné lišty, lemování ke stěnám, spojovací a těsnicí materiál a podle projektu také sněhové prvky. Přesnou sestavu určí výkres střechy a montážní návod zvolené krytiny.
Jsou klempířské a montážní doplňky univerzální?
Ne vždy. Doplňky se musí shodovat s typem krytiny nebo panelu, výškou profilu, materiálem, povrchovou úpravou a způsobem kotvení. Nevhodný prvek může zhoršit odvod vody, těsnost i vzhled a může ovlivnit záruku. Kompatibilitu proto ověřte před objednáním.
K čemu slouží hřebenáče, úžlabí a lemování?
Hřebenáč uzavírá horní spojení střešních rovin, úžlabí odvádí vodu z jejich vnitřního styku a lemování chrání okraje i napojení na stěny nebo jiné konstrukce. Správně navržené prvky pomáhají střechu bezpečně uzavřít, odvětrat a odvést srážkovou vodu.
Jak vybrat správné šrouby, těsnění a pásky?
Spojovací a těsnicí materiál vybírejte podle krytiny, podkladu, tloušťky spojovaných vrstev a prostředí stavby. Důležitá je správná délka, typ hrotu, těsnicí podložka i materiálová kompatibilita. Rozteč a umístění spojů se vždy řídí montážním návodem a statickým návrhem.
K čemu slouží difuzní membrána, butylová páska a opravný lak?
Difuzní membrána je součástí střešní skladby a pomáhá odvést případnou vlhkost. Butylová páska se používá k utěsnění určených spojů a napojení. Opravný lak chrání drobná lokální poškození povrchové úpravy; není určen k překrytí rozsáhlých vad. Všechny tři materiály používejte pouze způsobem stanoveným výrobcem.
Jaké doplňky pomáhají chránit střechu a okapy?
Podle podmínek stavby lze použít sněhové zábrany, ochranu proti vnikání ptactva a hmyzu, mřížky proti listí nebo systém vyhřívání okapů. Tyto prvky se volí podle sklonu, sněhové oblasti, okolní vegetace a konkrétní konstrukce; nenahrazují pravidelnou kontrolu a čištění.
Jaké příslušenství je potřeba k průsvitným deskám a sendvičovým panelům?
Průsvitné desky obvykle vyžadují napojovací a ukončovací profily, krycí lišty a vhodné šrouby s těsněním. U sendvičových panelů se používají systémové rohové, hřebenové, okapní a dilatační profily, spojovací prvky a fixační podložky. Vždy vybírejte příslušenství určené pro konkrétní tloušťku a typ výrobku.
Lze klempířské prvky objednat na míru?
Možnost výroby na míru ověřte v aktuální nabídce Hobby Roof. Pro poptávku připravte nákres s rozměry, úhly ohybů, délku a počet kusů, požadovaný materiál, tloušťku, barvu a informaci o zamýšleném použití. U odvodňovacích detailů uveďte také požadavek na vodní drážku.
-
Záruka, nákup a technická podpora
Jak dlouhá je záruka na plechové střechy a okapové systémy?
Záruční doba závisí na materiálu, povrchové úpravě, korozním prostředí a konkrétním výrobku. Technická záruka na funkčnost a estetická záruka na vzhled mohou mít odlišnou délku i podmínky. Před objednáním si proto vyžádejte aktuální záruční list ke konkrétní nabídce a ověřte, na co se záruka vztahuje, jaké má výluky a jakou údržbu vyžaduje.
Co je podmínkou platnosti záruky a co ji může zneplatnit?
Výrobek musí být správně přepraven, skladován, namontován a udržován podle pokynů výrobce. Záruku mohou ohrozit zejména dlouhodobě nevhodné skladování, nedostatečné větrání, nesprávná montáž, použití nekompatibilního příslušenství, kontakt s agresivními látkami, neodstraněné kovové piliny nebo nepovolený způsob řezání. Záruka na materiál současně nepokrývá vady způsobené chybným projektem či provedením montáže.
Jaké doklady potřebuji pro reklamaci?
Uschovejte nákupní doklad, záruční list a identifikaci výrobku; vhodné je uchovat také údaje o montážní firmě, datum dokončení, fotografie a předávací dokumentaci. Reklamaci podejte bez zbytečného odkladu a popište místo instalace, datum nákupu, zjištěnou vadu a datum jejího objevení. Postupujte podle reklamačních podmínek prodejce a záručního listu dodaného s výrobkem.
Kde lze výrobky zakoupit a kde najdu montážní podklady?
Informace o dostupnosti, prodejních místech a technické podpoře poskytne Hobby Roof nebo jeho obchodní partner. Před zahájením práce si vždy vyžádejte aktuální technický list, montážní návod, prohlášení o vlastnostech a záruční podmínky konkrétního výrobku. Starší dokument nebo obecné video nenahrazuje aktuální návod k dodané variantě.
Nenašli jste odpověď?
Každá střecha a každý stavební projekt mají jiné technické požadavky. Zašlete nám základní rozměry, fotografii nebo výkres a informace o zamýšleném použití. Pomůžeme vám vybrat vhodný systém a určit potřebné prvky.